Surendettement : bien préparer la demande d’aide

Sachez que 50% des demandes sont rejetées et que la procédure peut prendre beaucoup de temps. Voici quelques conseils à suivre pour monter un dossier de qualité et être sûre qu’il sera traité.

 Reportez dans votre dossier tous les éléments du bilan que vous avez effectué au préalable : charges (loyer, mensualités de crédits, frais EDF, GDF, téléphone, frais de scolarité...etc), ressources (salaires, pensions alimentaires, allocations...), créanciers (noms, coordonnées, montants des dettes auprès de chaque créancier...). Il convient pour ce dernier élément de n’en n’oublier aucun car la décision de la commission ne concernera que les créanciers que vous aurez mentionnés.

 Joignez à votre dossier une lettre dans laquelle vous expliquez comment vous êtes arrivée à cette situation. Allez à l’essentiel et exposez les faits, pas toute votre vie ! Montrez votre motivation à vous en sortir et parlez de vos futurs projets (recherche de travail, déménagement...etc).

 Soyez claire et précise au moment de plaider votre cause devant la commission ou devant le juge. Vous pouvez vous faire assister d’un avocat ou d’une assistante sociale si votre situation est particulièrement compliquée.

 Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter la succursale de la banque de France de votre département, le service social de la mairie ou une association de consommateurs capables de vous conseiller bénévolement.